2020年睿华秋季论坛10月30-31日在杭州举行，近百位企业家、学者齐聚杭城，开始为期两天的论坛及相关活动。睿华论坛已举办二十二届，成为国内最佳管理实践分享平台和最新管理理论思考的圣地。

本届论坛以“引领高质量发展——数字经济时代的组织活力”为主题，来自学术界和产业界的嘉宾通过深入探讨目前中国数字经济背景下组织活力的激发，共同探索企业未来生存、发展之道。

浙江大学管理学院教授、浙江大学社会科学学部主任、浙江大学睿华创新管理研究所所长吴晓波，未来科技城管委会党工委委员、创新经济促进局局长陆建友，余杭区数字经济协会会长陈贤兴，睿华创新管理研究院总经理方刚，华为资深顾问徐光国，浙江有数数字科技有限公司创始人兼董事长张利江，喜临门家具股份有限公司副总裁兼任首席人才官许丹艳，浙江大学管理学院副教授吴东、浙江大学管理学院副教授杜健等出席。

未来科技城管委会党工委委员、创新经济促进局局长陆建友在论坛上率先致辞，他表示，当今世界也正面临百年未有之大变局，新冠肺炎疫情加速了这个大变局的演进，尤其需要我们从战略的高度来认识和对待数字经济，在深刻洞悉数字经济发展趋势和规律中，主动适应数字经济，培育发展新动能，抢占高质量发展的制高点。

陆建友局长发表致辞

随后，浙江大学管理学院教授、浙江大学睿华创新管理研究所所长吴晓波发表题为《激活组织：拥抱非线性时代》的主旨演讲，他指出，通过数字化的管理手段，各个流程、各个环节变得透明、信息对称，变得即时在线互动。这使得从研发到销售服务链发生了巨大的变化。

过去竞争是基于价值链的竞争，有知识活动支持企业赢得竞争力，在今天时代环境下，在开放过程中的系统，企业的竞争是基于价值网络的创新：与客户互动，传递价值，创造价值。新的数字协同，新的软件系统、平台系统、技术架构系统在相当程度上可以替代人以前的活动。数字经济时代，为我们提出了新的命题：人的作用、组织的作用可能会产生有更高层级的可能。

吴晓波教授发表主旨演讲

睿华创新管理研究院总经理方刚在致辞中表示，睿华与在座的每一位参会者都将深入数字浪潮中，将数字资源转变为产业筑梦的新蓝海，共享数字经济发展的时代盛宴。睿华希望本次论坛将对数字经济的组织活力展开深入的讨论，帮助企业家在动荡和充满机遇的数字时代保持战略定力，充满组织活力。也希望睿华论坛能够在余杭区成为影响全国乃至世界的新经济源头中建设成为最重要的管理实践分享和理论总结平台！

睿华创新管理研究院CEO方刚

喜临门家具股份有限公司副总裁兼任首席人才官许丹艳女士发表题为《反脆弱：民营企业组织能力锻造实践》的演讲，她表示，有一个概念说“企业成功=战略×组织能力”，“组织能力”的一个定义就是“更高效系统解决问题”，也就是说比竞争对手更高效的解决问题。而组织能力锻造的关键是要学会“反脆弱”，同时还需要有耐心；此外，组织能力的建设一定要做体检，做到周期性的巩固。

喜临门家具股份有限公司副总裁兼任首席人才官许丹艳

浙江有数数字科技有限公司创始人兼董事长张利江发表题为《数字科技助力高质量发展的实践分享》的演讲，他从公司业务角度与大家分享许多实践当中的细节。

在演讲中他表示，客户要做数字化转型的时候，要看内核有没有数据，数据是排第一位的。很多人说大数据就是建机房，更进一步的观念主要是软件和数据，不是设备和硬件。我们用的是政府的开放数据+客户内部数据+外部整合数据，从各个方面进行采集、治理、分析和应用。

浙江有数数字科技有限公司创始人兼董事长张利江

紧接着，华为资深顾问徐光国老师，结合多年华为工作实践，为大家做了题为《熵减：华为组织活力激发实践》的演讲，他同时也是睿华创新管理研究院即将出版的新书《激活：非线性时代的引擎》合作者之一。

演讲中他特别指出，组织激活的标准是多打粮食、增加土壤肥力，提高客户满意度，绝对不是员工的满意度，也不是股东满意度，一切缺乏粮食的激活都是无源之水、无本之木。

华为资深顾问徐光国

下午，睿华论坛还设置了圆桌对话环节，由睿华创新管理研究院总经理方刚主持，各位演讲嘉宾共同探讨了对“数字经济时代的组织活力”的理解。

圆桌论坛环节

吴晓波教授在圆桌对话时强调，所谓的组织活力，就是通过管理者尤其是领导者的活动让大家不断动起来，把动机激发出来，把个人的活力聚集起来，成为完成组织目标的合力。

中国很多企业前期都有追赶期，大家认为比自己更好的企业就去追赶，这时候活力容易形成一致，更容易把大家动员起来！现在进入了新时期，“超越追赶”的时期，很多时候变成了我们自己升级，而不是跟着别人跑。

吴晓波教授在圆桌论坛上发言

论坛的最后，吴晓波教授发表了三点总结来作为论坛的结束。

首先，时代的变化带来的最大挑战就是“不确定性”增加，积极与消极的影响并存。活力如何发生需要更加深入的思考，而每个人都会被数字技术赋能，组织也会被赋能，迸发更多新的机会，产生更多新的价值逻辑。几位演讲嘉宾的分享，正好呈现了不同视角下“数字经济时代组织活力激发”的多样性。

其次，组织活力的激发讲究科学，它是有规律可循的。通过组织的安排、组织制度的安排可以把人的活力激发出来，而且把个人活力真正凝聚成组织的活力，组织才会变得更好，这需要不断去探究、去学习。

最后，组织活力是普遍存在，普遍存在的组织活力存在多样性。在多样性中，怎么让创造力得到更大的激发，比迫使人做机械的工作更好。