在充满波动的时代，企业面临的最大挑战，不仅是竞争，还有不确定性。技术更新的速度、市场需求的转变、全球格局的重塑，都让原有的确定性逻辑失效。那些依赖旧经验、旧逻辑的企业，往往在周期的拐点被时代淘汰。

浙江大学管理学院教授、睿华创新管理研究院首席科学家吴晓波指出：企业真正的核心竞争力，不是规避不确定，而是学会“拥抱不确定”——把不确定转化为成长的确定性。

本期是"睿见·书问：C理论系列丛书作者专访"第三期。吴晓波教授以中西方管理体系的差异为起点，深入阐述了C理论当中的CAS-SST模型，并指出：真正想穿越周期的企业，要学会用管理思维去理解世界、组织资源、重构能力，从而在周期更替中走得更远。

采访：董  凡；编辑：杨胡贤哲

本文根据吴晓波教授专访整理，有删节，未经授权不得转载。

“真正有价值的研究，一定要能影响企业，推动社会。”吴晓波教授开门见山地指出。

当下，我们中国的企业能跑在世界前列，我们的管理思想也应该能。中国有世界上最复杂的市场环境、最快的产业更新节奏，这恰恰是孕育管理创新的最好土壤。过去几十年，我们几乎所有的管理工具——从客户关系管理到供应链管理、从财务系统到人力资源体系——都来自欧美和日本。

早期的欧洲擅长理念，日本擅长把理念变成“极致执行”，而美国则更进一步，他们能在极短时间内，把理念变成可落地、可操作、可复制的体系。比如麻省理工、哈佛商学院，他们提出的“五项修炼”“平衡计分卡”等概念，看起来并不复杂，但却能迅速被全球企业吸收，形成可执行的系统。

中国企业正处在一个关键阶段——从“经验驱动”向“方法驱动”转型。旧的管理体系在工业化时代是有效的，但在今天这个充满不确定的时代，它们的线性逻辑已经不足以应对复杂性，中国企业必须形成自己的创新管理体系。中国有足够的实践场景、有快速试错的文化、有“边干边学”的能力。只要把理论与企业现场结合，完全能创造出适合中国企业的新型管理方法。

“中国企业最需要的，不是口号，而是一套能真正落地的方法体系。我们研究管理，不只是为了写论文，而是为了让企业能学得会、用得上、见得效。”吴晓波教授在访谈中多次提到。

目前中国的管理学研究成果多，却落地难；论文很多，却影响有限。正因为此，我们创立了睿华创新管理研究院，希望打通理论与实践的界限，让管理思想不只是写在书里，而是活在企业里，构建中国自己的管理知识体系，让更多企业能够用起来、落下去。我们才能不断把经验反馈到研究中，形成真正适应中国企业发展情景的管理知识体系、方法与工具。我相信未来十年，中国能够在管理思想上也走在世界前列，让世界看到“中国管理”的力量。

华为运用管理方法与工具的例子就令人印象深刻：它通过IPD（集成产品开发）打通研发与市场，用BLM（业务领先模型）强化商业逻辑。这些体系的价值，不在于名字，而在于让创新可复制、让管理变成能力。管理不是纸上谈兵，而是一种组织性的学习过程。

华为的实践告诉我们：中国企业并不缺思想，缺的是体系化的方法和工具。如果企业能把创新变成日常的管理机制，持续运用体系化的方法和工具，就能在不确定中找到自己的节奏和确定性，真正实现企业的持续成长与发展。

基于C理论构建的一条完整的管理逻辑链条——从CAS到SST——就是一套帮助企业在不确定环境中保持清晰判断、保持组织活力的模型。

首先是 CAS：Context—Agency—Strategy:

Context（情境）：企业首先要看清外部环境，识别机会窗口。窗口什么时候打开、为什么打开、会带来什么样的变化——这是企业战略起点。

Agency（能动性）：识别只是第一步，更重要的是行动。企业要具备能动性，要能在技术创新和商业模式创新上形成“双轮驱动”。

Strategy（战略）：我们的战略不是静态的定位，而是动态的学习。要敢于“忘却旧经验”，通过协同和互补，不断调整方向。

接下来是 SST：Strategy—Structure—Team:

Strategy（战略重构）：战略要能落地，必须进入企业的年度商务计划中，变成具体的经营行为。只有把战略嵌入日常业务，战略才有生命力。

Structure（组织变革）：组织是战略实现的基础。结构决定功能，如果组织结构不调整，部门壁垒不打破，再好的战略也只是空谈。

Team（核心团队）：核心团队是承上启下的中坚力量。任正非有句话我非常认同——“方向大致正确，组织充满活力。” 方向是战略，活力来自团队。

当CAS与SST贯通时，企业就不再是被动执行的机器，而是一个能感知环境、主动调整、自我进化的系统。在这样的系统中，企业的竞争力不取决于外部条件，而取决于自身的学习与重构能力。

企业成长的本质，不在于你能否预测未来，而在于你有没有构建出能适应未来的能力。面对不确定，我们需要的不是焦虑，而是体系。体系让我们有方法去观察变化，有工具去应对复杂，有机制去持续学习。

拥抱不确定性，不是顺从变化，而是主动重构。企业要不断试错、不断学习，在混沌中找到秩序，在变化中积累力量。方向大致正确，组织充满活力——这既是对企业的要求，也是对每一位企业家的提醒。

当确定性从外部转向内部，当我们能够在体系中生成确定感，企业就能真正拥有穿越周期的能力。不确定时代的确定性，正来源于我们拥抱不确定的智慧与方法。

睿华创新管理研究院简介 

睿华创新管理研究院是汇聚了海内外知名学者、企业家和产业投资者，集三十余年扎根领先企业实践之研究与指导中形成的原创性创新与战略管理理论、方法、工具之大成，致力于引领创新型企业实现持续高质量发展的企业智库。

睿华创新管理研究院致力于推进技术创新与商业模式创新双轮驱动的新型经济生态体系建设，聚焦于技术范式与管理范式转变“机会窗口”中穿越周期的“非线性成长”理论、方法与工具的研发与应用，助力并引领创新型企业有效实现创新链与产业链的深度融合，促进基于包容性和互补性的新型企业竞争力之蕴育和发展。

睿华创新管理研究院积极推动“使命共同体+利益共同体”基础上的“政、产、学、研、金、用、介”七位一体创新生态网络的建设，倡导“共创、共建、共享、共赢”的理念，为推动更多企业实现超越追赶和建设“人类命运共同体”之新世界贡献中国智慧和中国方案。